Charte d’Engagement des Partenaires

TRAVAUX HABITAT est un service destiné aux particuliers, entreprises ou collectivités ayant un projet de travaux.

Nous recherchons, sélectionnons et mettons en relation le client avec l’entreprise de bâtiment, de l’habitat, … partenaire de TRAVAUX HABITAT pour répondre à la demande.

Nous nous engageons à produire à l’entreprise partenaire des clients en fonction de la demande, nous sommes, en aucun cas, responsables du manque de demandes.

Nous nous engageons à communiquer à l’entreprise partenaire les informations essentielles sur le client ainsi que la description précise de ses attentes.

Nous ne sommes aucunement partie au contrat conclu entre l’entreprise partenaire et le client.

TRAVAUX HABITAT n’est en aucun cas responsable du préjudice direct ou indirect résultant d’une faute commise par l’entreprise à l’égard du client.

Nos prestations prennent fin dès l’acceptation par le client des devis proposés par l’entreprise partenaire.

L’entreprise partenaire s’engage à :

1) Fournir toutes les pièces attestant de sa fiabilité (extrait Kbis, inscription au Registre du Commerce ou à la Chambre des Métiers, assurances, RC professionnelle,  décennales…) réclamées par TRAVAUX HABITAT,

2) Contacter le client sous 3 jours ouvrés dès réception de la demande de devis sous peine de rupture du partenariat,

3) Proposer au client les solutions les mieux adaptées et apporter les conseils,

4) Préciser le cas échéant les démarches à effectuer (déclaration préalable de travaux, permis de construire, …),

5) Rédiger un devis comprenant le détail des travaux proposés, le délai de réalisation, les termes  de paiement et les conditions de garantie dans les 10 jours ouvrés suivant la visite chez le client,   

6) Remettre un prix calculé au plus juste pour un travail de qualité et appliquer les prix du marché,

                                  
7) Réaliser sa prestation dans les délais convenus et respecter les normes en vigueur,

8) Employer un personnel compétent, déclaré et garantir la propreté du chantier une fois le travail achevé,

9) Réceptionner le chantier avec le client,

10) Remettre une facture détaillée conformément aux prestations prévues dans le devis.

L’Entreprise intervenante est seule maître et responsable des solutions qu’elle propose au Client, du suivi et du parfait achèvement des travaux qu’elle réalise. L’Entreprise intervenante élabore ses devis sous sa seule responsabilité. Elle demeure seule juge des travaux à réaliser et de l’opportunité des solutions qu’elle propose.